GROHE YETKİLİ SERVİS

Servis Süreci Nasıl İşler?

GROHE YETKİLİ SERVİS

Servis süreciniz nasıl işler?

Başvurudan değerlendirmeye kadar 6 şeffaf adım. Her aşamada e-posta ile bilgilendirilirsiniz; süreci takip numaranızla canlı izlersiniz.

📝

ADIM 1

Başvurunuzu yapın

Sitedeki Servis Randevu düğmesine tıklayın; ad, telefon, e-posta, ürün bilgisi ve adresinizi yazın. Konumunuzu eklemeyi unutmayın — ekibimiz doğru adrese yönlensin.

🔎

ADIM 2

Takip numaranızı alın

Başvurunuz anında kaydedilir; ekranda ve e-postanızda 8 haneli takip numaranız ile size özel takip bağlantınız yer alır. Süreci dilediğiniz an bu sayfadan izlersiniz.

📞

ADIM 3

Servis danışmanınız arar

Talebiniz incelenir, size özel bir servis danışmanı atanır ve randevu gününü birlikte planlamak için sizi arar. Her aşamada bilgilendirme e-postası alırsınız.

🚐

ADIM 4

Randevu günü teknisyen kapınızda

Teknisyenimiz yola çıktığında 'Servis danışmanınız yolda' e-postası gelir. Randevu saatinde orijinal GROHE parçalarıyla adresinizdeyiz.

✅

ADIM 5

Servis tamamlanır, fotoğraflanır

İşlem fabrika standardında tamamlanır, çalışma testi birlikte yapılır ve servis fotoğraflanarak kayıt altına alınır. Tüm işçiliğimiz 1 yıl garantilidir.

⭐

ADIM 6