Atalay Banyo

Kurumsal

1998'den bu yana İstanbul'da banyo tesisatı, yetkili teknik servis ve orijinal ürün satışı.

1998'DEN BERİ

Hakkımızda

Atalay Banyo (Atalay Tesisat), 1998 yılından bu yana İstanbul Beşiktaş / 1. Levent'te banyo tesisatı, teknik servis ve orijinal banyo ürünleri alanında hizmet vermektedir. GROHE Yetkili Servisi olarak; orijinal GROHE ürünlerini ve yedek parçalarını, fabrika standardında teknik servis ve garantili uygulama bütünlüğüyle sunarız.

25+ yılsaha tecrübesi

YetkiliGROHE servisi

OrijinalGROHE yedek parça

Fabrikastandardında servis

Neden Atalay Banyo?

GROHE Yetkili Servis — orijinal parça ve fabrika standardında uygulama güvencesi.
Model kodu üzerinden doğru parça tespiti: fotoğraf gönderin, uzmanımız parçayı bulsun.
Satış sonrası da yanınızdayız: bakım, arıza ve yedek parça desteği tek adreste.

Künye

Ticari unvan	Aziz Atalay — Atalay Tesisat (şahıs işletmesi)
Vergi dairesi / VKN	Beşiktaş V.D. — 20570215888
İşe başlama	02.11.1998
Faaliyet	Sıhhi tesisat kurulumu ve onarımı (NACE 432203), banyo ürünleri satışı ve teknik servis
Adres	Nisbetiye Mah. Fecri Ebcioğlu Sk. Köse Apt. No:31 İç Kapı No:K, 1. Levent, Beşiktaş / İstanbul
Telefon	0212 268 66 75 · 0542 450 28 08 · 0541 268 66 75
E-posta	montaj@atalaybanyo.com.tr (servis/montaj) · siparis@atalaybanyo.com.tr (sipariş)

GROHE YETKİLİ SERVİS

Yetkili Servis & Garanti

GROHE Yetkili Servis güvencesi.

GROHE ürünlerinizde orijinal yedek parça, fabrika standardında teknik servis ve garantili uygulama; deneyimli teknik ekibimizle tek adreste.

Servis kapsamı

GROHE batarya, tepe duşu, el duşu, gömme rezervuar iç takımı, kumanda paneli ve yedek parça arıza tespiti, onarım ve değişimi.
Model / ürün kodu üzerinden doğru orijinal parça tespiti ve temini.
Gömme rezervuar ve komple sistemlerde keşif sonrası planlama; işçilik ayrıca fiyatlandırılır ve önceden bildirilir.
İstanbul dışı için telefonla teknik danışmanlık ve orijinal parça kargo gönderimi.

Servis işçilik garantisi

Atalay Banyo tarafından yapılan servis ve uygulamalarda 1 yıl işçilik garantisi verilir.
Ürünler GROHE'nin resmi garanti koşullarına tabidir; yetkili servis sürecini uçtan uca biz takip ederiz.
Servis kaynaklı bir sorun oluşursa montaj@atalaybanyo.com.tr adresine yazın veya WhatsApp'tan ulaşın; 48 saat içinde dönüş yapılır.

Randevu süreci

Sağdaki Servis Randevu sekmesinden başvurun.
Ekibimiz aynı gün içinde arayıp gün/saat planlar.
Teknisyen randevu saatinde gelir; servis temiz ve özenli şekilde tamamlanır, çalışma testi birlikte yapılır.

Banka & Havale Bilgileri

Havale/EFT ile ödemelerinizde aşağıdaki hesabı kullanabilirsiniz. Açıklama kısmına sipariş numaranızı ve adınızı yazmayı unutmayın.

BANKATürkiye İş Bankası — Levent Şubesi

HESAP SAHİBİAziz Atalay

IBANTR53 0006 4000 0011 0350 9274 01

Güvenlik uyarısı

Havale bilgilerimiz yalnızca bu sayfada ve sipariş onay e-postalarımızda paylaşılır. Farklı bir hesap bildiren telefon/mesajlara itibar etmeyin; şüphede 0212 268 66 75'i arayın.

Üyelik & Kullanım Koşulları

atalaybanyo.com.tr adresini ziyaret eden veya üzerinden alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

Sitedeki tüm içerik (görsel, metin, marka ve logolar) ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz. Marka adları (GROHE, hansgrohe, Duravit, Geberit, Hüppe vb.) ilgili üreticilerin tescilli markalarıdır ve yalnızca ürün tanıtımı amacıyla kullanılmaktadır.
Ürün fiyatları ve stok durumu günlük olarak güncellenir; dizgi/sistem kaynaklı bariz fiyat hatalarında satıcının siparişi iptal etme hakkı saklıdır.
Görseller temsilidir; teknik özellikler için ürün açıklaması esas alınır.
Site üzerinden verilen siparişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri uygulanır.
Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile tüketici mevzuatının yetkili kıldığı Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir.

Satıcı Bilgileri
Unvan: Aziz Atalay (Atalay Banyo)
Adres: Nisbetiye Mah. Fecri Ebcioğlu Sk. Köse Apt No: 31 İç Kapı No: K, Beşiktaş / İstanbul
Telefon: +90 541 268 66 75
E-posta: info@groheyetkiliservis.com.tr
Vergi Dairesi / VKN: Beşiktaş V.D. / 0950044903
MERSİS No: [MERSİS girilecek]
KEP Adresi: [KEP girilecek]

Gizlilik Politikası

Atalay Banyo [Ticari Unvan girilecek] olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Sitemizden alışveriş yaparken paylaştığınız bilgiler yalnızca siparişinizin işlenmesi, teslimatı ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
Kargo, ödeme ve altyapı sağlayıcılarıyla paylaşım yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.
Ticari elektronik ileti (kampanya/duyuru) yalnızca onayınızla gönderilir; onayınızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Atalay Banyo [Ticari Unvan girilecek] tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Üyelik ve sipariş süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin veriler (kart bilgileri ödeme kuruluşunda kalır, tarafımızca saklanmaz); site kullanımında IP adresi ve çerez verileri işlenmektedir.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), hakların tesisi ve korunması (m.5/2-e) ile meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayalı olarak; siparişlerin teslimi, faturalandırma, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza bağlıdır.

Aktarım

Verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify Inc. — yurt dışı aktarım), muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca amaçla sınırlı olarak paylaşılır.

Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama sürelerince (ör. 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatı gereği 10 yıla kadar) saklanır, sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) info@groheyetkiliservis.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Çerez Politikası

atalaybanyo.com.tr üzerinde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile tercihinize bağlı analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu çerezler: Oturum, sepet ve güvenlik işlevleri için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
Performans/analitik çerezler: Site kullanımını anonim olarak ölçer.
Pazarlama çerezleri: Yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır.

Altyapı sağlayıcımız Shopify'ın kullandığı çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Shopify çerez politikasından ulaşabilirsiniz.

Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Teslimat & İade

Teslimat

Stokta bulunan ürünler, siparişi izleyen 1-5 iş günü içinde kargoya verilir. Tedarik edilen (sipariş üzerine getirtilen) ürünlerde süre ürün sayfasında/onay aşamasında ayrıca bildirilir.
Teslimat anlaşmalı kargo firmaları ile Türkiye geneline yapılır. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo eşiği ödeme adımında gösterilir.
Teslim sırasında paketi kontrol ediniz; hasarlı paketleri tutanakla teslim almayınız.

Cayma Hakkı ve İade

Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, montaj görmemiş ve yeniden satılabilir durumda; orijinal kutusu, aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
Montajı yapılmış armatür/vitrifiye ürünleri ile tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak tedarik edilen ürünlerde, mevzuattaki istisnalar çerçevesinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Cayma bildirimi info@groheyetkiliservis.com.tr adresine veya +90 541 268 66 75 numarasına yapılabilir. Ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız saklıdır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın atalaybanyo.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (tüm vergiler dâhil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş e-postasında belirtildiği gibidir; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat

Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayını izleyen 1-5 iş günü içinde (tedarik ürünlerinde bildirilen sürede) Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Kargo ücreti, ödeme adımında gösterilen tutardır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@groheyetkiliservis.com.tr adresine yazılı olarak yapılabilir. Cayma hâlinde ürün; kullanılmamış, montaj görmemiş ve yeniden satılabilir durumda, tüm aksesuar ve faturasıyla birlikte iade edilir. Bedel iadesi, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın istekleri doğrultusunda özel olarak tedarik edilen/kişiselleştirilen ürünler ile montajı yapılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Ürün ve Ödeme Bilgileri

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş özet sayfasında yer alır. Kargo ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Teslimat

Ürünler, yasal 30 günlük süre aşılmamak üzere, stok durumuna göre 1-5 iş günü içinde (tedarik ürünlerinde bildirilen sürede) kargoya verilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@groheyetkiliservis.com.tr adresine iletilebilir. Özel tedarik edilen ve montajı yapılmış ürünlerde cayma hakkı istisnaları uygulanır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.